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广西定制博物馆各类展柜 隆城展示
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产品描述

包装木箱软包 玻璃超白夹胶&低反射 灯具博物馆装用灯具 颜色可定制 加工机加工 麻布**麻布
1.框架:20*20  20*40  40*40 40*60 壁厚1.2   2.0  3.5 实厚矩形管材、1.2-1.5厚钢板,精密切割,氧护焊接,做防锈处理.2.柜体:柜体为金属结构,线条顺自无凹凸不平现象,钢板板采用1.2mm冷轧钢板;做防锈处理,表面烤漆喷塑,色泽一致,无露底等明显缺陷。3.玻璃:6+6白夹层玻璃,玻璃原片透光率不92%。4.开启方式:手动,电动,液压(可选择)5.脚轮:负载能力强,运行平稳,使展柜在摆位前可灵活移动,调节脚安装在柜体底部,展柜摆位后使地脚接触地面固定展柜(还可调节水平箱体高度)6.锁具:采用特制博物馆加密锁具,7.密闭性:展柜采用型材及及进口密封条,整体结果设计应紧密。8.照明:采用博物馆LED射灯和灯盘。9.展台:E1级高密板包亚麻布,美观,。麻布颜色可选择
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五星级售后服务认证意义
1、认证,通过五星级售后服务认证的企业,其在全国全行业范围的服务性。
2、大型企事业单位招投标、采购等活动的重要参考和资质要求。
3、消费者认可,通过认证企业在产品及包装上可标识“售后服务认证”星级标志,具有说服力和证实性,供消费者放心选购。
4、企业服务达标,通过认证的企业服务能力达到标准,能强化服务管理水平及服务能力。
5、持续改进服务,完善服务体系,建立良好售后服务口碑,持续改进服务质量,增强服务利润链持续收益。
该标准适用于组织内部和外部(包括第三方机构)对售后服务水平进行评价,以及为企业建立售后服务体系提供参考。
通过标准的认证企业的主要目的是:
1.客观反映我国企业售后服务工作的现实状况,准确衡量企业售后服务的实际水平。
2.传承并发扬售后服务中的优点,发现并克服售后服务中的不足。
3.促进企业售后服务工作的改进,提升企业的竞争能力,实现对企业售后服务工作的宏观。
4.通过扶持,各个行业进行引导,逐步完善国内的普遍服务水平的提高。
5.激励企业通过认证,提高客户满意度,建立客户忠诚,同时提高自身在对外宣传、诚信、招投标等各项领域中度。
售后服务认证,是批准的认证售后服务认证是服务认证类别。
1.树立顾客的原则
2.以法律、法规及有关规定为准则,以事实为依据
3.坚决维护商场的整体形象
多年以来,商品的售后服务一直是-一个备受关注的话题。但是,无论提了多少建议,企业做了多少努力,消费者仍然对企业的售后服务工作牢满腹。逐渐,缺乏相关标准和体系建设成为问题的焦点。近年来,为了尽快使国产售后服务状况得到改善,工商总局、质检总局、认监委等部门,抓紧进行国产的售后服务体系建设,颁布了售后服务标准。这在国际上开创了先例。
《商品售后服务评价体系》(GB/T27922-2011)标准中“售后服务评价”的范围是什么?
答:标准提出的“售后服务评价”是广义概念,“评价”是结合规划、体系、资源、特性、数量、时间和活动、过程、效果等进行的判断,所以对“售后服务”的评价必然涵盖对整体服务系统的的要求(包括售前需要准备的工作)。如商品知识和文化宣传,售前对顾客的告知和承诺,在商场、景区、机场、服务网点等建立的设施,以及组织为实现服务而进行的人员和资源配置方面。而不是仅是“商品售出以后的维护服务”。
标准原文:“售后服务包括但不局限于以下方面:
1)随合同签订而提供的活动,例如测量、规划、咨询、策划、设计等;
2)在商品售出到投入正常使用期间所涉及的活动,例如送货、安装、技术咨询与培训等;
3)商品质量涉及到的活动,例如退换、召回、维修、保养、检测、配件供应等;
4)以获得顾客反馈或维系顾客关系而开展的活动,例如满意度调查、顾客联谊、商品使用情况跟踪等;
5)以商品为基础,为顾客提供相关信息的活动,例如商品使用知识宣传、商品或服务文化宣传、或传递服务、新品等;
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